Для жителей Москвы заработала горячая линия по вопросам отопления

Подготовка к холодам в российской столице идет полным ходом. Отопительный сезон стартовал в минувший вторник, 3 октября, хотя основные гидравлические и температурные испытания тепловых сетей были проведены в период с мая по сентябрь. Первоначально тепло пришло в социальные учреждение Москвы, далее, согласно графику, следуют жилые дома и офисы, затем торговые и производственные предприятия.Совокупно процесс теплоснабжения города должен занять пять дней. Параллельно столичный контакт-центр открыл горячую линию по вопросам отопления. По номеру: +7 800 100-23-29 жители многомиллионного мегаполиса могут сообщить об отсутствии тепла в батареях или их недостаточном прогреве, а также о протечках труб и любых других проблемах."В связи с понижением среднесуточной температуры атмосферного воздуха и предстоящим похолоданием приступили 3 октября к переводу столичной системы теплоснабжения на зимний режим работы",– рассказал заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков. Он подчеркнул, что в период обеспечения столичных знаний теплом аварийные бригады инженерных компаний и префектур находятся на круглосуточном дежурстве. По словам чиновника, они готовы оперативно отреагировать на любые нештатные ситуации.Не секрет, что в начале осени и со стартом отопительного сезона увеличивается число звонков в единый диспетчерский центр вырастает, поэтому для удобства горожан ежегодно открывают отдельную горячую линию по вопросам отопления. Специалисты теперь могут быстрее обрабатывать звонки и отвечать на вопросы москвичей.Руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий напомнил, что впервые выделенная горячая линия по вопросам отопления в российской столице заработала четыре года назад. По его словам, с 2019 года было принято более 730 тысяч звонков."В этом сезоне горячая линия также будет работать круглосуточно на протяжении всего периода включения отопления", – подчеркнул чиновник. В столичном департаменте информационных технологий добавили, что с 2020 года на линии используется голосовой помощник. В в минувшем году электронный ассистент обработал более 32 тысяч заявок, в 2023 он также поможет москвичам....

Сообщает dni.ru

 

Опубликовано: 14:54, 08.11.2023

 

Новость из рубрики: Главные новости

 

Поделиться новостью:

 

Топ новости часа

• РФС мечтает провести Евро, крупная победа «Ливерпуля», Хабиб против Лиги 1, Онана и эмодзи гориллы, ЭСК признала ошибку с неудалением за удар Клаудиньо и другие новости...
• Молодёжный образовательный форум ПФО «iВолга» завершился в Самарской области...
• Как Российский экспортный центр помогает продвижению российской продукции на международных маркетплейсах...
• Космическая сокровищница всё ещё заперта: команда OSIRIS-REx столкнулась с трудностями при открытии контейнера с образцами астероида...
• «В ближайшее время покажем народу. Начали новую марку автомобилей производить», – Александр Лукашенко анонсировал сборку люксовых авто Hongqi в Белоруссии...
• Послы стран НАТО и Швеции собрались на экстренное совещание в Будапеште из-за встречи Путина и Орбана...