Предупреждение: компания уважает конфиденциальность клиентов, поэтому публикует детали кейсов и совместной работы только с их разрешения. Личная информация (контакты, организации, банки, прочее) не используются.
Практика специалистов компании и отзывы Lunexia показывают, что в 99% случаев банки не инициируют возврат денег клиентам по 2 причинам:
- Сумма возврата, по меркам банковской организации, слишком незначительная.
- Срабатывает человеческий фактор: оператор банка не хочет прилагать усилия, чтобы помочь клиенту.
- Банк не видит целесообразности запуска процесса возврата средств, потому что сумма небольшая или пострадавших от рук мошенников не много. То есть, финансовой организации не выгодно инициировать чарджбек, используя время и другие ресурсы.
После отказа в банке к нам обратился клиент, который в июле 2024 года потерял суммарно 3200 долларов. Он увидел отзывы о Lunexia и решил обратиться к компании. Особенность данного кейса заключается в том, что он переводил брокерской компании платежи в размере 200-300 долларов. Операции не казались банку подозрительными, так как у клиента не было ограничений по количеству транзакций и по размеру суммы. Банковская организация ссылалась на:
- То, что клиент добровольно переводил средства.
- У него не было никаких ограничений.
- Подобный случай – единичный, то есть речь не про массовое мошенничество.
Чаще всего, банки не видят веской причины для оспаривания платежа. Так как им придется приложить усилия, чтобы самостоятельно запустить возврат средств. Именно поэтому клиент обратился на наш проект, чтобы получить от Lunexia помощь и запустить вместе с Lunexia возврат средств.
Чтобы успешно вернуть средства клиента, компания Lunexia тщательно подготовилась к оспариванию транзакций. Как мы это сделали? Результаты ее работы и возврата средств Lunexia зависят от качества подготовки. Именно поэтому мы дотошно собираем всю информацию и документы.
Особенность данного кейса в том, что банку нужны неопровержимые доказательства мошенничества, чтобы он видел причины для оспаривания и не смог отказать в возврате средств конечному клиенту. Компания делает все возможное, чтобы пользователь, который обратился к ней, получил у Lunexia помощь в полном объеме.
В данном примере сотрудники компании собирали все документы, которые могли подтвердить характер переводов средств, как мошенничество. Юристы подготовили пакет документов, который включал:
- Квитанции и чеки с информацией о транзакциях (суммы, время, номера счетов, внутренние коды банков, получатель, отправитель).
- Запрос и заявки в соответствующие департаменты банковской организации.
- Скриншоты переписок с сотрудниками брокера, которые убеждали и давили на клиента в переписках, вынуждая вносить новые платежи.
- Скриншоты переписок с другими пострадавшими, которые подтвердили, что также пострадали из-за брокера и потеряли деньги.
Ситуация клиента осложнялась тем, что часть средств, которые он отдал брокеру, являлись кредитными средствами. Соответственно, прошли сроки по выплате процентной ставки по кредиту, и банк начислил пеню. Сам клиент хотел аннулировать начисление пени и вернуть деньги в полном объеме. То есть, нужно было инициировать возврат по 8 транзакциям на общую сумму 3200 долларов США, которые осуществлялись в течение 2 месяцев.
Юристы компании Lunexia подготовили необходимые документы, чтобы инициировать возврат средств. На данный момент 5 из 8 транзакций уже вернули, и клиент получил эти деньги. Оставшиеся транзакции прямо сейчас находятся в процессе возврата. Очевидно, помощь Lunexia приносит свои результаты и помогает в восстановлении справедливости. Компания рада, что клиенты ей доверяют. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы о Lunexia.
Сообщает rudasov.ru
Опубликовано: 14:51, 12.11.2024
Новость из рубрики: Разное
Поделиться новостью:
Топ новости часа
Топ новости часа- Агент Ткачева пошутил о 5-летнем контракте с «Авангардом»: «Нас обманули, взяли и подсунули. Они знали, что Володя смотрит варианты в НХЛ, вопрос денег не стоял»...
- Школьники и студенты колледжей Брянской области могут проверить свои знания в отборочных играх всероссийского чемпионата по игре «Что? Где? Когда?»...
- РФС мечтает провести Евро, крупная победа «Ливерпуля», Хабиб против Лиги 1, Онана и эмодзи гориллы, ЭСК признала ошибку с неудалением за удар Клаудиньо и другие новости...
- Молодёжный образовательный форум ПФО «iВолга» завершился в Самарской области...
- Курские онкологи проконсультировали 73 человека на выставке-форуме «Россия»...
- Агент Сафонов о переходе Севикяна в «Ференцварош»: «У Эдгара перед глазами пример Сперцяна, которого «Аякс» не купил из РПЛ»...
06:00, 29 Май xAI Илона Маска получил новое финансирование в размере 6 миллиардов долларов Стартап xAI миллиардера Илона Маска заявил, что привлек 6 миллиардов долларов от инвесторов на все более переполненном рынке искусственного интеллекта. Последнее финансирование, в том числе от известных венчурных капиталистов и саудовского принца, д...
07:18, 12 Май Asus запросила почти 3800 долларов за ремонт GeForce RTX 4090 стоимостью 2800 долларов, у которой всего лишь был поцарапан разъём питания Компания Asus попала в скандал из-за очень странной работы службы поддержки. Ремонт видеокарты, который и ремонтом-то назвать было нельзя, в Asus оценили почти в 3800 долларов. Историю рассказал пользователь Reddit, подкрепив к ней скриншоты перепис...
12:55, 01 Июл Какое напольное покрытие выбрать? В доме есть три основных вида полов - деревянный паркет, панели и плитка. Скорее всего, случится так, что вы определитесь с двумя из них - плиткой и паркетом или панелями. Плитка идеально подходит, например, для ванной комнаты, потому что пол там ча...
20:27, 08 Ноя 470 проекторов Epson помогли музею попасть в книгу рекордов Гиннесса по количеству посетителей Рекорд принадлежит Mori Building: Epson teamLab Borderless, который относится к бурно развивающейся категории музеев, в которых выставляются виртуальные реальности Проекторы используются во всех музеях, но взрывную популярность в последнее время при...
15:31, 07 Июн Электрические сушилки для рук - Santehlux В современном мире стремление к гигиене и удобству стало важной частью повседневной жизни. Электрические сушилки для рук от компании Santehlux представляют собой идеальное решение для общественных и частных ванных комнат, обеспечивая быструю и эффек...
17:54, 17 Июн Турпоездка сорвалась. Эксперт рассказала, можно ли вернуть деньги В случае отказа от турпоездки по каким-либо причинам туристы могут получить компенсацию. Такая возможность предоставляется благодаря страхованию от отмены поездки, пояснила аналитик Банки.ру Эряния Бочкина.«Действительно, страхование от отмены поезд...
22:54, 24 Окт Специалисты Роскачества перечислили лучшие приложения для поиска недвижимости Центр цифровой экспертизы Роскачества провел исследование мобильных приложений для поиска, аренды и покупки недвижимости. В ходе исследования было выбрано шесть приложений для операционных систем iOS и Android. Проанализированы были 247 критериев, и...
15:27, 26 Ноя Курянам рассказали, можно ли вернуть купленные на распродажах товары Роспотребнадзор разъяснил курянам их права, связанные с возвратом купленных на маркетплейсах в дни распродаж товаров. В ведомстве отметили, что во время маркетинговой акции «Черная пятница» кто-то может не удержаться и накупить лишнего. Как быть? Ка...
09:09, 10 Янв Специалисты в области питания перечислили пять лучших диет для похудения в 2024 году Когда речь идёт о снижении веса, то эксперты сходятся во мнении, что залог успеха - в медленном и устойчивом темпе. Лучше всего в неделю сбрасывать один-два фунта (0,5-1 кг). И вот какие диеты вам помогут в этом. Диета WeightWatchers. Основывается э...
04:54, 08 Фев Курские специалисты соцобслуживания проводят мастер-классы на Международной выставке-форуме «Россия» В столице на ВДНХ на Международной выставке-форуме «Россия» проходит тематический день «Социальная политика в интересах детства». Основным событием дня стала пленарная сессия «Ключевые результаты и достижения социальной политики в интересах детства»...
01:45, 19 Июн Как прийти в инвестиции: интервью с Юлией Кузнецовой С чего начать инвестирование? Нужно ли специальное образование? И чего стоит придерживаться начинающим инвесторам? Поговорили об этих и других вопросах с Юлией Кузнецовой, основателем и генеральным директором ООО Международный онлайн-университет инв...
17:18, 31 Окт Инвестиции-2023: как российскому инвестору выбрать иностранного брокера В октябре ЦБ РФ повысил ставку с 13% сразу до 15% из-за растущих инфляционных ожиданий. Слабость рубля не сюрприз для россиян, и потребность защитить свои накопления и доходы только растёт с каждым месяцем. Инвестиции в мировые рынки через иностранн...
20:09, 01 Ноя Российские миллиардеры Фридман и Авен назвали ошибкой инвестиции за границу Российские миллиардеры Петр Авен и Михаил Фридман назвали ошибкой свои миллиардные инвестиции в европейские страны. Об этом сообщает Bloomberg. "Мне не дали выбора, меня вытеснили... Сегодня тот факт, что мы вложили деньги в Англию, выглядит колосса...
20:18, 24 Дек Рэтклифф о покупке 25% акций «МЮ»: «Наши амбиции – вернуть клуб на вершину английского, европейского и мирового футбола. Мы здесь надолго, впереди много напряженной работы» Сегодня «Манчестер Юнайтед» официально одобрил продажу 25% акций британскому миллиардеру, возглавляющему химическую компанию Ineos. Сделка оценивалась в 1,25 млрд фунтов. Сообщалось, что Рэтклифф намерен инвестировать в клуб 245 млн фунтов. «Как мес...
14:45, 10 Май Владельцы ВИП-лож на стадионе «Ацтека» в Мехико не хотят уступать их ФИФА на время ЧМ-2026. Им продали права на 99 лет в 60-е в обмен на инвестиции в строительство Как передает ESPN, владельцы ВИП-лож на стадионе «Ацтека» в Мехико заявили, что к чемпионату мира 2026 года, который пройдет в трех странах – Канаде, США и Мексике, – они ожидают от ФИФА соблюдения сделки 60-летней давности, которая дает владельцам ...
04:00, 19 Ноя Альфа-Инвестиции временно вернули в App Store. Скачивай приложение Свежие идеи, но не перепутай с Альфа-Банком В 2023 году практически все банки смирились с тем, что их приложений нет в App Store и придумали обходные пути. Лучше всех сработал Тинькофф, который устанавливает его практически на дому, а также Сбер — его можно скачать в любом отделении. Та...
07:54, 15 Дек CS2: борьба за 200 тыс. долларов. Кто победит? В данной статье вы увидите обзор финалистов Elisa Masters Espoо 2023, а также общую информацию по турниру! Турнир Elisa Masters Espoo 2023 – это крупное событие по киберспорту, которое проходит в Финляндии, в городе Эспоо. На турнире соревнуются вос...
20:00, 19 Дек Инфлюенсера Кьяру Ферраньи оштрафовали на 1,2 млн долларов Компания модного инфлюенсера Кьяры Ферраньи должна выплатить штраф в размере 1,18 млн долларов. Об этом сообщила антимонопольная служба Италии.Совместно с фирмой Balocco Ферраньи создала серию рождественских куличей. В рекламной кампании говорилось,...
19:45, 24 Май Калифорния инвестирует 500 миллионов долларов в терапевтические приложения для молодежи В начале года Калифорния без особой помпы запустила два приложения, предлагающих молодым людям бесплатные услуги по поведенческому здоровью, чтобы помочь им справиться со всем: от жизни с тревогой до принятия своего тела. С помощью своих телефонов м...
14:54, 21 Апр Microsoft инвестирует 1,5 миллиарда долларов в компанию по искусственному интеллекту в ОАЭ Microsoft инвестирует 1,5 миллиарда долларов в компанию G42, занимающуюся искусственным интеллектом в Объединенных Арабских Эмиратах, получив миноритарную долю и место в совете директоров, сообщили компании во вторник. Сделка, по которой G42 будет з...
07:00, 29 Апр Google планирует инвестировать 2 миллиарда долларов в строительство дата-центра Google планирует инвестировать 2 миллиарда долларов в строительство центра обработки данных на северо-востоке Индианы, который будет способствовать развитию технологий искусственного интеллекта и облачного бизнеса, сообщили в пятницу представители к...
13:00, 27 Апр Android-консоль Ayaneo Pocket S с Snapdragon G3x Gen 2 вышла по цене от 399 долларов Ayaneo объявила о запуске своей новой портативной Android-консоли под названием Pocket S, которая предлагается в двух версиях с разным разрешением экрана. Самая доступная консоль с разрешением 1080p получила ценник в 399 долларов, а вариант с 1440p ...
14:00, 13 Окт Илон Маск потерял 15 миллиардов долларов после презентации Tesla robotaxi Мероприятие Tesla robotaxi, на котором компания представила долгожданные прототипы Cybercab и Robovan, не впечатлило многих инвесторов и аналитиков Уолл-стрит. В результате акции компании упали более чем на 9% — с $238,77 до $217,80 за акцию. ...
16:00, 06 Июл Джастин Бибер выступил на препати "свадьбы века" индийских миллиардеров за 10 млн долларов В Индии начались торжества по случаю свадьбы 29-летнего Ананта Амбани, сына миллиардера Мукеша Амбани, и 29-летней Радики Мерчант, дочери миллиардера Вирена Мерчанта. На традиционном мероприятии сангит, организованном в честь пары, выступил Джастин ...
23:36, 23 Апр Дженнифер Лопес празднует долгожданную продажу элитного пентхауса за 25 миллионов долларов Видео, опубликованное Дженнифер, демонстрировало ее захватывающий образ для предстоящей вечеринки. Возраст не помеха для Лопес в поддержании своего статуса иконы стиля. Она восхитила публику белым платьем без рукавов кремового оттенка, которое идеал...
02:00, 08 Дек В рамках оборонного бюджета в Конгрессе США предложили направить на военную помощь Украине 600 млн долларов Комитеты по делам вооруженных сил Палаты представителей и Сената Конгресса США согласовали проект оборонного бюджета, предложив выделить на военную помощь Украине по 300 млн долларов в 2024 и 2025 финансовых годах. Речь идет о средствах для помощи К...
18:45, 11 Фев Глава OpenAI Сэм Альтман ищет триллионы долларов инвестиций для изменения мировой индустрии полупроводников Генеральный директор компании OpenAI Сэм Альтман стремится привлечь триллионы долларов инвестиций для кардинального изменения мировой индустрии полупроводников, сообщает The Wall Street Journal. Возможности систем генеративного искусственного интелл...
10:18, 08 Дек Сыну президента США Хантеру Байдену предъявили обвинения в уклонении от уплаты налогов на 1,4 миллиона долларов Хантеру Байдену, сыну президента США Джо Байдена, предъявлены обвинения по девяти пунктам, которые касаются уклонения от уплаты на налогов и подачи поддельной налоговой декларации. Об этом сообщает Associated Press. Обвинения касаются по меньшей мер...
18:36, 11 Май Крис Дженнер подарила внуку на день рождения игрушечную машину Tesla за полторы тысячи долларов Младшему сыну Ким Кардашьян Псалму исполнилось пять лет. По такому случаю телезвезда, конечно же, устроила семейный праздник, и Псалм получил множество подарков от своих родственников. Но, пожалуй, самый дорогой подарок сделала малышу его бабушка Кр...
10:36, 27 Апр Бритни Спирс обязали оплатить более 2 млн долларов судебных издержек своего отца по делу об опеке Бритни Спирс официально урегулировала дело об опеке со своим отцом Джейми Спирсом. Хотя опека была прекращена ещё в 2021 году, разбирательство по этому вопросу завершено только теперь.Как сообщает TMZ, по решению суда Бритни оплатит судебные издержк...
14:09, 12 Апр Во Вьетнаме приговорили к смертной казни одну из самых богатых женщин страны. Она вывела из банка 12,5 млрд долларов В Хошимине суд вынес смертный приговор одной из самых богатых женщин Вьетнама — 67-летней Чыонг Ми Лан. Её обвинили в мошенничестве, от которого пострадали не меньше 42 тысяч человек.Чыонг Ми Лан — глава крупной риелторской компании Van Thinh Phat и...
16:36, 22 Янв Ультимативный ноутбук Lenovo Legion 9i с Core i9X, GeForce RTX 4090 Laptop, СЖО, 64 ГБ ОЗУ и 2 ТБ оценили в колоссальные 5400 долларов в Индии Компания Lenovo выпустила новую версию ноутбука Legion 9i на индийском рынке, где он получил стартовую цену 5400 долларов. В США новинка вышла раньше по цене 4400 долларов. Lenovo Legion 9i оснащен 16-дюймовым дисплеем Mini LED, окруженным узкой рам...
00:18, 13 Июн Лидеры G7 договорились до конца года выделить Украине 50 миллиардов долларов под залог доходов от замороженных российских активов Лидеры стран «Большой семерки» договорились предоставить Украине кредит в 50 миллиардов долларов под залог доходов от замороженных российских активов до конца 2024 года, пишет Le Monde со ссылкой на представителя президента Франции Эммануэля Макрона...